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尚正照明的销售人员对自身的要求有哪些？（第

作者：admin 更新时间：2019-25-07 点击次数：166

　 什么是销售？
销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。

销售流程
客户咨询→询问需求→提交方案→处理异议→签订合同→收取定金→车间生产发货→收取尾款→售后服务

一个合格的销售精英应该具备的能力和素质
1、自律
养成良好的工作习惯，是销售人员以后工作的骨架，所有的其他销售特质，都需要建立在自律的基础上。
2、靠谱
A、首先你得做个靠谱的人：包括做事细致，不忘事，反馈及时，对公司对客户负责等。其实做销售，只要能做到“靠谱”，就已经是一名优秀的销售了。“靠谱”是一种能力，也是一种习惯，大多数人不具备（打个比方，销售的工作多且杂，但是有些人却能面面俱到，有些人经常顾此失彼）。
B、明明对销售工作不理解，或者没有在销售岗位上有成绩，却愤愤的说，自己“认真负责”却没有业绩，别人坑蒙拐骗却业绩很好。
所以你得好好思考“认真”的方向对不对？
例如：我记得公司有一个陕西客户，接了一个工程用了200套工矿灯，在常州那边采购的，当时他就跟我哭诉了：自从在常州的厂家买了200套灯后，就操碎了心，一开始说质量有多好，物美价廉，买回去后过了没几个月就开始出现坏灯的情况，找了好几次厂家，售后服务太差了，基本上就不怎么搭理了，自己还白白投进好几千的维修费，来来回回的折腾！作为销售人员不单单要销售好自己的产品，产品也要对客户负责，售后服务也要跟进周到，而不是有了成交后就不管了，这样的买卖怎么长久呢！
3、拎得清
包括懂事故，明事理，有判断力，心胸宽广等。
举个例子，很多人说，做销售的就是要一直为客户着想？
为客户着想没错，但是要看怎么为客户着想。客户要的是符合客户要求的产品，要的是尽可能低的风险，要的是尽可能好的售后服务。其次才是低价和好的付款条款。你要是“为客户着想”，不去努力协调好前面几点，反而用最low的手段，牺牲公司的利润，牺牲公司的现金流，去拿订单，或者直接丢单，那就是拎不清。

4、能沟通
这里分为两点，愿意去沟通以及有能力沟通。
销售是公司和客户之间的桥梁。在日常工作中，从前期的不了解到了解，后期出现的双方的不理解甚至误会，都需要靠沟通。愿意去沟通，不要高冷，不要受了点误会就玻璃心碎一地；有能力去沟通，一方面要有气度，一方面还要有技巧。

5、能抗压
销售要直面来自公司的压力，以及来自客户的压力，有时候压力混杂一起，和各种琐事会压迫你。一方面不要玻璃心，另一方面，其实属于“拎得清”那一点。你要知道这些压力背后的那些，比如：业绩的压力，公司压力，生活压力等等，你才能去有目的性的做事，才能把这些压力碎片化，然后一个个解决它。

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