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尚正照明的销售人员对自身的要求有哪些?(第
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  什么是销售
销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
 
销售流程
客户咨询→询问需求→提交方案→处理异议→签订合同→收取定金→车间生产发货→收取尾款→售后服务
一个合格的销售精英应该具备的能力和素质
1、自律
养成良好的工作习惯,是销售人员以后工作的骨架,所有的其他销售特质,都需要建立在自律的基础上。 
2、靠谱
A、首先你得做个靠谱的人:包括做事细致,不忘事,反馈及时,对公司对客户负责等。其实做销售,只要能做到“靠谱”,就已经是一名优秀的销售了。“靠谱”是一种能力,也是一种习惯,大多数人不具备(打个比方,销售的工作多且杂,但是有些人却能面面俱到,有些人经常顾此失彼)。
B、明明对销售工作不理解,或者没有在销售岗位上有成绩,却愤愤的说,自己“认真负责”却没有业绩,别人坑蒙拐骗却业绩很好。
所以你得好好思考“认真”的方向对不对?
例如:我记得公司有一个陕西客户,接了一个工程用了200套工矿灯,在常州那边采购的,当时他就跟我哭诉了:自从在常州的厂家买了200套灯后,就操碎了心,一开始说质量有多好,物美价廉,买回去后过了没几个月就开始出现坏灯的情况,找了好几次厂家,售后服务太差了,基本上就不怎么搭理了,自己还白白投进好几千的维修费,来来回回的折腾!作为销售人员不单单要销售好自己的产品,产品也要对客户负责,售后服务也要跟进周到,而不是有了成交后就不管了,这样的买卖怎么长久呢!
3、拎得清
包括懂事故,明事理,有判断力,心胸宽广等。
举个例子,很多人说,做销售的就是要一直为客户着想?
为客户着想没错,但是要看怎么为客户着想。客户要的是符合客户要求的产品,要的是尽可能低的风险,要的是尽可能好的售后服务。其次才是低价和好的付款条款。你要是“为客户着想”,不去努力协调好前面几点,反而用最low的手段,牺牲公司的利润,牺牲公司的现金流,去拿订单,或者直接丢单,那就是拎不清。
 
4、能沟通
这里分为两点,愿意去沟通以及有能力沟通。
销售是公司和客户之间的桥梁。在日常工作中,从前期的不了解到了解,后期出现的双方的不理解甚至误会,都需要靠沟通。愿意去沟通,不要高冷,不要受了点误会就玻璃心碎一地;有能力去沟通,一方面要有气度,一方面还要有技巧。

 
5、能抗压
       销售要直面来自公司的压力,以及来自客户的压力,有时候压力混杂一起,和各种琐事会压迫你。一方面不要玻璃心,另一方面,其实属于“拎得清”那一点。你要知道这些压力背后的那些,比如:业绩的压力,公司压力,生活压力等等,你才能去有目的性的做事,才能把这些压力碎片化,然后一个个解决它。


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